Téléphoniste – Réceptionniste

Votre mandat

En tant que Téléphoniste-Réceptionniste, votre mandat quotidien sera davantage de répondre aux appels entrants, de bien cerner le besoin pour ainsi acheminer les appels vers la bonne ressource. En outre, vous serez également responsable d’accueillir les clients et les visiteurs qui se présentent à la succursale de Québec à l’occasion tout en favorisant un excellent service à la clientèle.

Vos responsabilités principales

• Répondre à un nombre considérable d’appels entrants et répartir les appels téléphoniques;
• Prendre en charge les visiteurs et clients en succursale;
• Recueillir et traiter les paiements de clients en succursale;
• Assurer un traitement du courriel reçu et sortant;
• Toutes autres tâches connexes.

Votre profil professionnel

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en bureautique ou domaine connexe;
• Une à deux années d’expérience professionnelle au service à la clientèle (réceptionniste, téléphoniste, etc.);
• Maîtrise des outils informatiques, telle que la suite MS Office;
• Bilinguisme (anglais et français, un atout).

Vos compétences et aptitudes personnelles

• Habileté à créer une relation de confiance avec un client en personne et au téléphone;
• Orientation pour un service de qualité auprès de la clientèle;
• Travail en équipe;
• Gestion des priorités;
• Dynamisme, entregent et patience.

Travailler chez Lussier c’est…

• Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
• Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
• Bénéficier d’un REER collectif et d’assurances collectives dès l’embauche
• Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche
• Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
• L’accès à un service de télémédecine
• Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle

Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :
Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité – Entraide

« Le talent de se distinguer ensemble »

Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être!